Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito favbetcasino-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione, all'uso dei servizi di gioco e alle attività collegate offerte tramite Favbet Casino. Utilizzando il sito, creando un account o partecipando ai giochi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento, nonché le regole di gioco, l'informativa sulla privacy, le condizioni promozionali e ogni ulteriore regola specifica applicabile ai singoli prodotti. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Definizioni

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi disponibili su favbetcasino-it.com. In base ai dati pubblici disponibili per questo documento, l'entità indicata è Favbet Italia S.r.l.; ulteriori dati societari, numero di registrazione, partita IVA, sede legale e contatti diretti non sono specificati in questa versione dei Termini.
Utente: qualsiasi persona che accede al sito, indipendentemente dall'apertura di un account.
Giocatore: l'Utente registrato che utilizza il proprio account per partecipare ai giochi o ad altre attività disponibili.
Account: il profilo personale creato dal Giocatore per accedere ai servizi di Favbet Casino.
Scommessa o Puntata: l'importo confermato dal Giocatore per partecipare a un evento, gioco o round secondo le regole applicabili.
Bonus: qualsiasi credito promozionale, offerta, giro gratuito, cashback o incentivo concesso dall'Operatore, soggetto a condizioni specifiche e requisiti di utilizzo.
Vincita: l'importo accreditato a seguito dell'esito di un gioco o di una scommessa validamente accettata e regolata.
KYC: le procedure di verifica dell'identità, dell'età, della titolarità del metodo di pagamento e, ove necessario, della provenienza dei fondi.
Conto di pagamento: il metodo utilizzato dal Giocatore per depositi o prelievi, come carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay, PayPal ove disponibile, o altri strumenti eventualmente abilitati sul sito.
Gioco a distanza: l'insieme dei servizi di gioco fruiti online; per il mercato italiano tali servizi devono essere offerti da concessionari autorizzati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Registrazione dell'account

La registrazione di un account su favbetcasino-it.com è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza. Favbet Casino può richiedere in qualsiasi momento prove idonee dell'età e sospendere immediatamente l'account in caso di verifica incompleta, dubbia o negativa.

Requisiti di apertura

Dati corretti e aggiornati: il Giocatore deve fornire informazioni veritiere, complete e sempre aggiornate, incluse identità, residenza, data di nascita, recapiti e, se richiesto, coordinate di pagamento. L'uso di dati falsi, incompleti o intestati a terzi può comportare blocco, chiusura dell'account o annullamento delle transazioni interessate.
Un solo account per persona: salvo espressa autorizzazione scritta dell'Operatore, è vietato aprire o controllare più account personali, direttamente o indirettamente. Gli account duplicati, collegati o creati per aggirare limiti, bonus o controlli di sicurezza possono essere sospesi o consolidati.
Mercato italiano: quando i servizi sono rivolti a giocatori in Italia, l'accesso deve avvenire nel rispetto delle regole del gioco a distanza e delle eventuali verifiche collegate allo status di concessionario ADM. In mancanza di dettagli pubblici ulteriori, gli utenti devono verificare lo stato autorizzativo attraverso le fonti ufficiali ADM.

Verifica e sicurezza

Conferma iniziale: l'Operatore può richiedere verifica e-mail, conferma del numero di telefono o ulteriori passaggi di autenticazione prima dell'attivazione completa dell'account.
Documenti KYC: possono essere richiesti documento di identità, prova di residenza, prova del metodo di pagamento e ogni altra documentazione necessaria per obblighi normativi, antifrode e antiriciclaggio.
Credenziali personali: il Giocatore è responsabile della riservatezza della password e di ogni attività effettuata tramite il proprio account, salvo prova di accesso non autorizzato non imputabile al Giocatore.
Segnalazione di accessi sospetti: l'Utente deve informare senza ritardo l'assistenza in caso di uso non autorizzato, smarrimento delle credenziali o sospetto di compromissione.

Regole di scommessa e di gioco

Tutte le scommesse, puntate e partecipazioni ai giochi su Favbet Casino sono soggette alle regole specifiche del prodotto, alle istruzioni visualizzate nell'interfaccia e ai presenti Termini. L'Operatore può stabilire importi minimi e massimi di puntata, limiti per singola transazione, limiti per gioco o per account e altri parametri operativi, che prevalgono nella versione pubblicata sul sito al momento della conferma.

Regole operative

Accettazione della puntata: una scommessa o puntata si considera valida solo quando è correttamente ricevuta, registrata nei sistemi dell'Operatore e confermata al Giocatore. Le operazioni incomplete, duplicate per errore tecnico o non registrate correttamente possono essere annullate.
Modifica o annullamento: dopo la conferma, il Giocatore non ha un diritto automatico alla modifica o cancellazione, salvo quanto previsto dalle regole del gioco o in caso di errore tecnico riconosciuto dall'Operatore.
Errori evidenti: in presenza di quote manifestamente errate, risultati caricati in modo scorretto, malfunzionamenti del software o errori di pubblicazione, l'Operatore può correggere, rifiutare o annullare la scommessa in misura ragionevole e documentabile.

Condotta dell'utente

Uso lecito e corretto: è vietato usare il sito per frode, collusione, riciclaggio, abuso di bonus, uso di bot, reverse engineering, manipolazione del gioco o attività contrarie alla legge.
Chat e tavoli live: nei servizi con interazione dal vivo o chat, il Giocatore deve mantenere un comportamento civile. Sono vietati insulti, minacce, discriminazioni, molestie, spam, pubblicità non autorizzata e diffusione di contenuti illeciti.
Provvedimenti: l'Operatore può moderare contenuti, limitare funzioni, annullare partecipazioni irregolari e sospendere l'account in caso di violazione.

Termini del Bonus

Bonus, giri gratuiti, offerte a tempo, cashback e altre promozioni di Favbet Casino sono validi solo alle condizioni espressamente pubblicate su favbetcasino-it.com al momento dell'offerta. Se una promozione contiene regole specifiche, tali regole prevalgono in caso di conflitto con la disciplina generale del presente documento.

Attivazione e requisiti di utilizzo

Idoneità: i bonus possono essere limitati a nuovi clienti, utenti verificati, residenti in determinate aree ammesse o titolari di un solo account personale e non duplicato.
Wagering: ove previsto, i bonus e le vincite da bonus possono essere soggetti a requisiti di puntata, limiti di tempo, importi massimi convertibili, limiti di puntata durante il periodo promozionale e altri criteri di rilascio.
Scadenza: se il requisito di gioco non viene completato entro il termine indicato, il bonus e le eventuali vincite collegate possono essere rimossi o rettificati secondo le regole dell'offerta.

Uso vietato e combinazione promozioni

Giochi o strategie escluse: alcune categorie di giochi possono contribuire solo parzialmente o non contribuire affatto al wagering. Possono inoltre essere vietate strategie di puntata a basso rischio, copertura sistematica, trasferimento di valore tra account o schemi di abuso promozionale.
Divieto di cumulo non autorizzato: salvo indicazione espressa, le promozioni non sono cumulabili. L'Operatore può rifiutare l'accredito di bonus incompatibili o revocare vantaggi ottenuti in violazione delle condizioni.
Verifica e rettifica: in caso di sospetto abuso, collusione, account multipli o anomalie operative, l'Operatore può sospendere il bonus, richiedere documenti aggiuntivi e annullare i benefici promozionali non maturati regolarmente.

Pagamenti e Prelievi

I depositi e i prelievi su favbetcasino-it.com sono soggetti alla disponibilità tecnica dei metodi di pagamento, ai controlli di sicurezza e alle verifiche normative applicabili. Per il mercato italiano, i riferimenti di uso comune includono carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay e PayPal ove disponibile. Eventuali altri metodi possono essere indicati direttamente nell'area cassa del sito. Gli importi, quando applicabile, devono essere intesi e mostrati in EUR / €.

Depositi

Titolarità: il Giocatore deve usare solo strumenti di pagamento a lui intestati o comunque utilizzati legittimamente. L'Operatore può rifiutare fondi di provenienza non chiara o metodi non verificati.
Limiti e controlli: importi minimi o massimi di deposito possono variare nel tempo. I fondi accreditati per errore tecnico possono essere stornati o congelati fino a verifica.
Commissioni: salvo diversa indicazione nella cassa o nei termini del metodo di pagamento, eventuali costi di terzi, bancari o di conversione restano a carico del Giocatore.

Prelievi e rimborsi

Verifica preventiva: i prelievi possono essere subordinati al completamento del KYC, alla verifica della titolarità del conto e al controllo di eventuali obblighi legali o antifrode.
Ordine di pagamento: ove possibile, il prelievo può essere effettuato tramite lo stesso metodo usato per il deposito o secondo procedure equivalenti consentite dalla normativa e dai partner di pagamento.
Tempi di elaborazione: le richieste sono trattate entro tempi ragionevoli, ma possono subire ritardi per verifiche interne, controlli di rischio, festività bancarie o procedure di terzi.
Rimborso o annullamento: scommesse annullate, bonus revocati o pagamenti contestati possono comportare storni, rettifiche di saldo o sospensione temporanea dell'elaborazione fino alla definizione della verifica.

L'Operatore si riserva il diritto di fissare limiti di prelievo, richiedere documentazione supplementare e rifiutare transazioni che appaiano irregolari, fraudolente o incompatibili con i presenti Termini.

Limitazione di Responsabilità

L'Operatore adotta misure ragionevoli per mantenere il sito, i giochi e i dati di account accurati, aggiornati e funzionanti. Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i servizi sono forniti sulla base della disponibilità tecnica e possono essere soggetti a interruzioni, errori di sistema, manutenzione, ritardi di rete o malfunzionamenti di fornitori terzi.

Accuratezza dei risultati: l'Operatore si impegna a registrare e regolare i risultati in buona fede sulla base dei dati disponibili e delle regole del gioco. In caso di incongruenze, fanno fede i registri interni, salvo prova contraria.
Esclusioni: l'Operatore non risponde, nella misura massima consentita, di perdite indirette, mancato guadagno, perdita di opportunità, danni derivanti da interruzioni internet, incompatibilità del dispositivo, accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell'Utente o eventi fuori dal suo ragionevole controllo.
Massimale: per una singola puntata, giocata o transazione contestata, l'eventuale responsabilità dell'Operatore non supera normalmente l'importo della scommessa o della transazione interessata, salvo diverso obbligo inderogabile di legge.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti disponibili su favbetcasino-it.com, inclusi software, layout, testi, grafiche, loghi, marchi, elementi audio-video, database e funzionalità del sito, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e appartengono all'Operatore, ai suoi licenzianti o ai rispettivi titolari.

Uso limitato: all'Utente è concesso esclusivamente un diritto personale, non esclusivo, revocabile e non trasferibile di utilizzare il sito per finalità lecite e private.
Divieti: è vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, decompilare, estrarre dati, creare opere derivate o sfruttare commercialmente qualsiasi parte del sito senza preventiva autorizzazione scritta.
Tutela dei diritti: ogni uso non autorizzato può comportare la sospensione dell'account, la cessazione dell'accesso e l'adozione di rimedi civili, contrattuali o di altra natura previsti dalla legge.

Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali trattati nell'ambito dei servizi di Favbet Casino su favbetcasino-it.com sono gestiti in conformità con l'informativa sulla privacy applicabile e con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. Il trattamento può includere dati identificativi, dati di contatto, informazioni di accesso, dati di pagamento, dati di utilizzo, documentazione KYC e informazioni necessarie per sicurezza, prevenzione frodi, adempimenti normativi e gestione del rapporto contrattuale.

L'Utente è tenuto a consultare regolarmente l'informativa sulla privacy per comprendere finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, eventuali destinatari dei dati e modalità di esercizio dei diritti previsti dalla legge.

Modifiche ai Termini

L'Operatore può modificare i presenti Termini quando necessario per aggiornamenti normativi, cambiamenti operativi, introduzione o ritiro di servizi, misure di sicurezza, adeguamenti tecnici o miglioramenti del sito. Le modifiche entrano in vigore dalla data indicata nella versione aggiornata, salvo sia richiesto un diverso periodo di preavviso dalla legge applicabile.

Modalità di notifica: gli aggiornamenti possono essere comunicati tramite e-mail, avvisi nel conto di gioco, banner sul sito o altra modalità ragionevolmente idonea.
Onere di consultazione: l'Utente deve verificare periodicamente la versione più recente dei Termini pubblicata su favbetcasino-it.com.
Disaccordo: se non accetti una modifica sostanziale, devi interrompere l'uso del sito e, se del caso, richiedere la chiusura dell'account e il prelievo del saldo disponibile secondo le procedure applicabili.

Risoluzione e Sospensione

L'Operatore può sospendere, limitare o chiudere un account in via temporanea o definitiva se rileva, o ragionevolmente sospetta, una violazione dei presenti Termini, un uso illecito del servizio, il mancato completamento delle verifiche richieste, attività fraudolente o l'esistenza di obblighi normativi che impongano il blocco del rapporto.

Motivi di intervento

Violazioni contrattuali: dati falsi, account multipli, abuso di bonus, condotta offensiva, uso di software vietato o manipolazione del gioco.
Esigenze regolamentari: verifiche KYC non concluse, richieste di autorità competenti, controlli di sicurezza o possibili violazioni delle regole sul gioco a distanza.
Tutela del giocatore: misure di autoesclusione, limiti di protezione, segnali di rischio o altre azioni richieste per il gioco responsabile.

Effetti della sospensione o chiusura

Blocco operativo: durante la sospensione, l'accesso a depositi, prelievi, bonus o giochi può essere limitato in tutto o in parte.
Verifica del saldo: il saldo disponibile può essere trattenuto temporaneamente per controlli di sicurezza, per la definizione di transazioni pendenti o per obblighi di legge.
Rimborso dei fondi: salvo trattenute legittime, annullamenti validi o obblighi normativi contrari, i fondi realmente disponibili possono essere restituiti tramite procedura ragionevole e metodo consentito.
Notifica all'utente: ove appropriato e non vietato da esigenze legali o investigative, l'Operatore informa l'Utente della sospensione o chiusura e delle principali ragioni del provvedimento.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono interpretati e applicati in conformità alla legge applicabile al rapporto contrattuale tra l'Utente e l'Operatore, tenendo conto delle norme imperative eventualmente applicabili ai consumatori e del quadro regolatorio del gioco a distanza nel mercato italiano. Quando i servizi sono rivolti a giocatori in Italia, i riferimenti di conformità di settore riguardano l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), che pubblica informazioni sui concessionari autorizzati e sul gioco a distanza.

Gestione dei reclami e controversie

Reclamo interno: l'Utente deve innanzitutto contattare l'assistenza clienti di Favbet Casino, fornendo dati identificativi dell'account, descrizione del problema e documentazione utile.
Escalation: se la risposta ricevuta non è ritenuta soddisfacente, il reclamo può essere trasmesso all'ufficio competente dell'Operatore, se disponibile, o sottoposto alle autorità o ai meccanismi previsti dalla normativa applicabile.
ODR: per le controversie dei consumatori online può essere consultata, ove applicabile, la piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Foro o altro meccanismo: in assenza di composizione amichevole, la controversia è devoluta al foro competente o ad altro meccanismo vincolante previsto dalla legge o da accordo valido tra le parti. Nessun riferimento all'arbitrato si intende applicabile se incompatibile con norme imperative a tutela del consumatore.

Nota di conformità: il presente documento non pubblica numeri di concessione, nominativi del concessionario o ulteriori dettagli autorizzativi non espressamente specificati nei dati disponibili; tali informazioni devono essere verificate tramite le fonti ufficiali ADM.

Informazioni di Contatto

Per richieste generali, assistenza o consultazione del sito ufficiale di Favbet Casino, è possibile utilizzare il seguente riferimento pubblico:

Sito ufficiale: https://favbetcasino-it.com

Per informazioni regolamentari e verifica del quadro del gioco a distanza in Italia:

ADM - Gioco a distanza: https://adm.gov.it/portale/monopoli/giochi/gioco_distanza

Alla data di questo documento, i seguenti dati di contatto specifici dell'assistenza clienti e dell'ufficio legale non risultano espressamente specificati nei dati forniti per la presente versione dei Termini:

E-mail assistenza clienti: non specificata
E-mail ufficio legale: non specificata
Telefono: non specificato
Indirizzo postale: non specificato
Sede legale: non specificata

Autore del contenuto informativo associato a questa versione: Martina Ricci.

Gioco responsabile: il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Per il mercato italiano, ove applicabile, sono rilevanti strumenti quali autoesclusione, limiti di deposito, limiti di sessione, reality check e il Registro Unico Autoesclusi ADM.