Privacy Policy

L'informativa sulla privacy è necessaria per spiegare in modo chiaro come Favbet Casino, nel contesto del sito favbetcasino-it.com, raccoglie, utilizza, conserva, protegge e condivide i dati personali dei visitatori del sito e dei giocatori che utilizzano i servizi disponibili. Essa si applica a chi naviga sul sito, crea un account, contatta l'assistenza, partecipa a promozioni o interagisce con contenuti, strumenti e funzionalità collegati ai servizi offerti. L'informativa ha lo scopo di garantire trasparenza, permettere agli utenti di comprendere i propri diritti e descrivere il trattamento dei dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa italiana applicabile e, ove pertinente per il mercato italiano del gioco a distanza, degli obblighi di controllo, sicurezza e conformità collegati alle attività soggette alla vigilanza dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Chi siamo

Ai fini della presente informativa, il soggetto identificato come operatore del progetto riferito a favbetcasino-it.com è indicato come Favbet Italia S.r.l., con marchio commerciale Favbet Casino. In base alle informazioni pubbliche disponibili fornite per questa pagina, alcuni dati societari completi non sono stati specificati.

Denominazione sociale: Favbet Italia S.r.l.
Marchio/brand: Favbet Casino
Sito web di riferimento: https://favbetcasino-it.com
Indirizzo legale: non specificato
Numero di registrazione societaria: non specificato
Partita IVA / codice fiscale: non specificato
Stato autorizzativo per il mercato italiano: presenza autorizzata indicata; dettagli della concessione ADM non specificati

Per le questioni relative alla protezione dei dati personali, Favbet Casino mette a disposizione un canale di contatto dedicato tramite il sito favbetcasino-it.com. Poiché il nominativo del DPO o del referente privacy e i relativi recapiti diretti non sono stati specificati nei dati forniti, gli utenti possono utilizzare i canali presenti sul sito ufficiale per inoltrare richieste privacy, specificando nell'oggetto "Protezione dei dati personali" o "Richiesta GDPR".

Responsabile privacy / DPO: non specificato
Email privacy dedicata: non specificata
Telefono: non specificato
Modulo o canale web: tramite favbetcasino-it.com, se disponibile
Autore/referente editoriale indicato nei dati di progetto: Martina Ricci

Quali dati personali raccogliamo

Favbet Casino può raccogliere dati personali direttamente dall'utente, automaticamente durante l'uso del sito e, nei limiti consentiti dalla legge, da fornitori, partner di verifica o fonti tecniche e di conformità. Le categorie di dati trattati possono includere le seguenti.

Dati identificativi e di contatto

Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, eventuale username e altre informazioni fornite in fase di registrazione o verifica.
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio se richiesto per finalità operative o di verifica.
Dati di verifica dell'identità: documenti, fotografie, informazioni richieste per procedure KYC, controlli di età e adempimenti normativi.

Dati tecnici e di utilizzo

Dati di connessione: indirizzo IP, data e ora di accesso, log di sistema, sessioni, informazioni sul browser e sul sistema operativo.
Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, identificatori tecnici, lingua del browser, impostazioni regionali, risoluzione dello schermo e dati simili utili alla sicurezza e al funzionamento del sito.
Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle sessioni, percorsi di click, interazioni con contenuti, errori tecnici e prestazioni del servizio.

Dati finanziari, di gioco e comportamentali

Dati di pagamento: informazioni relative a depositi, prelievi, metodo di pagamento utilizzato, stato delle transazioni e dati necessari alla riconciliazione contabile; Favbet Casino non dichiara in questa informativa di memorizzare integralmente dati di strumenti di pagamento oltre quanto necessario e consentito.
Dati di gioco: cronologia delle scommesse o delle giocate, preferenze di gioco, partecipazione a bonus o promozioni, limiti impostati sull'account e attività connesse.
Dati comportamentali e antifrode: pattern di utilizzo, indicatori di rischio, anomalie operative, segnali utili a prevenire frodi, abuso dei bonus, accessi non autorizzati o usi contrari ai termini del servizio.
Cookie e tecnologie simili: dati raccolti mediante cookie di sessione, persistenti o di terze parti, pixel, SDK o strumenti analoghi, in base alle preferenze espresse dall'utente ove richiesto.

Base giuridica del trattamento

Favbet Casino tratta i dati personali soltanto quando esiste una base giuridica valida ai sensi del GDPR e della normativa italiana applicabile. La base giuridica può variare a seconda della finalità specifica del trattamento.

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: questa base si applica quando il trattamento è necessario per creare e gestire l'account, consentire l'accesso ai servizi del sito, elaborare depositi e prelievi, fornire assistenza, applicare i termini del servizio e amministrare il rapporto con l'utente.
Adempimento di obblighi legali: Favbet Casino può trattare dati per rispettare obblighi previsti da legge, regolamenti, richieste delle autorità competenti, requisiti di verifica dell'identità, controlli di età, KYC, antiriciclaggio, prevenzione delle frodi, tenuta dei registri e rendicontazione verso soggetti pubblici o di vigilanza, ove applicabile nel mercato italiano del gioco a distanza.
Consenso: il consenso può costituire la base giuridica per l'invio di comunicazioni di marketing, per l'uso di determinati cookie non essenziali, per attività promozionali personalizzate o per altre finalità per cui la legge richiede un'autorizzazione preventiva, libera, specifica e revocabile.
Interesse legittimo: Favbet Casino può fare affidamento sul proprio interesse legittimo, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell'utente, per proteggere la sicurezza del sito, migliorare i servizi, analizzare l'uso della piattaforma, gestire controversie, prevenire abusi, controllare il rischio operativo e mantenere l'integrità dei sistemi.

Quando il trattamento si fonda sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite favbetcasino-it.com possono essere utilizzati per finalità determinate, esplicite e legittime, strettamente collegate all'erogazione dei servizi e agli obblighi di conformità di Favbet Casino.

Fornitura dei servizi: registrazione dell'account, autenticazione, gestione del profilo, assistenza all'utente, elaborazione delle operazioni richieste e amministrazione del rapporto contrattuale.
Gestione delle transazioni e controlli operativi: elaborazione di depositi e prelievi, riconciliazione amministrativa, monitoraggio delle operazioni e prevenzione di attività non autorizzate.
Verifica, sicurezza e conformità: controlli KYC, verifica dell'età, prevenzione del riciclaggio, rilevazione di frodi, protezione dell'account, tracciamento di anomalie, audit interni e adempimento di obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.
Miglioramento del servizio: analisi statistiche, manutenzione tecnica, risoluzione di errori, sviluppo di funzioni, ottimizzazione delle prestazioni e miglioramento dell'esperienza utente.
Marketing e comunicazioni commerciali: invio di offerte, novità, promozioni o messaggi personalizzati nei limiti consentiti dalla legge e, quando richiesto, sulla base del consenso dell'utente.
Analytics e misurazione: comprensione dell'utilizzo del sito, misurazione dell'efficacia dei contenuti e delle campagne e gestione del traffico digitale, anche con cookie o strumenti simili ove consentito.

Divulgazione e condivisione

Favbet Casino non vende i dati personali degli utenti. I dati possono tuttavia essere comunicati o messi a disposizione di terzi quando ciò è necessario per l'erogazione del servizio, per obblighi legali o per interessi legittimi adeguatamente bilanciati.

Fornitori di servizi e responsabili del trattamento: partner tecnologici, hosting provider, strumenti di assistenza clienti, servizi di sicurezza informatica, analisi dati, gestione CRM, archiviazione documentale e altri fornitori che trattano dati per conto di Favbet Casino secondo istruzioni contrattuali.
Partner di pagamento e operatori finanziari: soggetti coinvolti nell'elaborazione di depositi, prelievi, verifica delle transazioni, prevenzione delle frodi e riconciliazione contabile.
Autorità pubbliche, organismi di vigilanza e forze dell'ordine: dati possono essere comunicati quando richiesto da legge, regolamento, ordine vincolante, obbligo di conformità o attività di vigilanza. Per il mercato italiano, ciò può includere richieste o verifiche riconducibili al quadro normativo del gioco a distanza e alle competenze di ADM, nei limiti applicabili.
Consulenti professionali: avvocati, revisori, consulenti compliance, antifrode o sicurezza, quando necessario per tutelare diritti, difendersi in giudizio o gestire obblighi normativi.
Affiliati e reti pubblicitarie: solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove richiesto, sulla base del consenso per finalità di marketing, tracciamento pubblicitario o attribuzione delle campagne.
Operazioni societarie: in caso di fusione, riorganizzazione, trasferimento di azienda, cessione di attività o due diligence, i dati possono essere condivisi nel rispetto di obblighi di riservatezza e delle basi giuridiche applicabili.

Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo oppure trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali quando ciò sia necessario per l'erogazione tecnica dei servizi, l'assistenza operativa, la sicurezza dei sistemi, l'archiviazione o l'uso di fornitori esterni. Nelle informazioni di progetto disponibili per questa pagina, i Paesi di destinazione specifici non sono stati indicati.

Principio generale: qualsiasi trasferimento internazionale deve avvenire nel rispetto del GDPR e con garanzie adeguate al livello di rischio e alla natura dei dati trattati.
Garanzie utilizzabili: decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard (SCC), misure supplementari tecniche e organizzative, accordi infragruppo o altre basi ammesse dalla normativa applicabile.
Limitazioni: Favbet Casino adotta misure per ridurre al minimo i trasferimenti non necessari e per limitare l'accesso ai soli soggetti autorizzati.
Informazioni aggiuntive: l'utente può richiedere ulteriori dettagli sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali mediante i canali di contatto disponibili sul sito, nei limiti consentiti dalla legge e dagli obblighi di riservatezza.

Qualora un fornitore sia stabilito fuori dallo SEE, il trasferimento avverrà solo se esiste una base lecita e se sono state implementate protezioni contrattuali e operative adeguate.

Conservazione dei dati

Favbet Casino conserva i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo periodi più lunghi richiesti o consentiti dalla legge, da obblighi regolamentari, da esigenze probatorie o da contenziosi in corso. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati, anonimizzati o resi non identificabili secondo procedure interne ragionevoli.

Dati dell'account e dati identificativi: di norma fino a 5 anni dopo la chiusura dell'account nel 2026 o successivamente, salvo obblighi di conservazione più lunghi imposti dalla legge, da verifiche normative o da contestazioni pendenti.
Dati KYC, conformità e antifrode: conservati per il periodo necessario a soddisfare obblighi legali, controlli regolamentari, audit, prevenzione delle frodi e difesa dei diritti di Favbet Casino; la durata effettiva può dipendere dagli obblighi applicabili al settore del gioco a distanza e alla normativa antiriciclaggio.
Dati di pagamento e transazione: conservati per finalità contabili, fiscali, di riconciliazione, prevenzione degli abusi e gestione delle controversie per il tempo richiesto dalla legge o dagli standard operativi applicabili.
Dati tecnici e log: trattenuti per periodi proporzionati a finalità di sicurezza, monitoraggio, troubleshooting e continuità del servizio.
Dati di marketing: trattati fino a revoca del consenso, opposizione dell'utente o cessazione della finalità commerciale.
Cookie: conservati secondo la loro natura tecnica, durata impostata e preferenze espresse dall'utente.

I criteri di cancellazione includono: richiesta valida dell'utente, scadenza del periodo di conservazione, revoca del consenso quando applicabile, chiusura dell'account, cessazione delle finalità del trattamento o obbligo legale di rimozione. Alcuni dati possono tuttavia essere mantenuti oltre la richiesta di cancellazione se necessario per adempiere obblighi di legge, prevenire frodi, rispettare requisiti ADM ove applicabili, o difendere diritti in sede giudiziale o stragiudiziale.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, l'utente dispone di una serie di diritti in relazione ai dati personali trattati da Favbet Casino tramite favbetcasino-it.com. La presente informativa è destinata al mercato italiano; pertanto il riferimento principale è la normativa UE e italiana applicabile. Il prompt di sezione menziona la normativa messicana sulla privacy, ma tale riferimento non è pertinente come quadro normativo di pubblicazione per il presente contesto italiano e non viene trattato come fatto giuridico applicabile salvo casi eccezionali di trattamento transfrontaliero specificamente comunicati all'utente.

Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati e ricevere copia delle informazioni rilevanti sul trattamento.
Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando sussistono i presupposti di legge, fermo restando che alcuni dati possono essere trattenuti per obblighi normativi, antifrode o difesa in giudizio.
Diritto di limitazione del trattamento: ottenere il blocco o la limitazione temporanea del trattamento in specifiche circostanze previste dal GDPR.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo e, in qualsiasi momento, opporsi al marketing diretto.
Diritto alla portabilità: ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando tecnicamente fattibile e giuridicamente applicabile.
Diritto di revocare il consenso: se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza effetti retroattivi sulla liceità del trattamento già svolto.

Come esercitare i diritti

Invio della richiesta: l'utente deve contattare Favbet Casino tramite i canali disponibili su favbetcasino-it.com, indicando con sufficiente chiarezza il diritto che intende esercitare e i dati necessari a identificare l'account.
Verifica dell'identità: per proteggere i dati personali, Favbet Casino può richiedere informazioni aggiuntive ragionevoli per verificare l'identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.
Tempi di risposta: Favbet Casino mira a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta completa nel 2026, salvo proroga consentita dalla legge in caso di richieste complesse o numerose.
Costi: l'esercizio dei diritti è in linea generale gratuito. Un contributo spese ragionevole può essere richiesto solo nei casi consentiti dal GDPR, ad esempio per richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive.

Cookie e tecnologie di tracciamento

favbetcasino-it.com può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico, prevenire abusi e, ove consentito, personalizzare contenuti e comunicazioni commerciali. L'uso di strumenti non essenziali è subordinato, quando richiesto dalla legge, alla scelta dell'utente tramite banner o pannello di gestione delle preferenze.

Cookie di sessione: temporanei, vengono eliminati alla chiusura del browser e servono a mantenere la sessione attiva, ricordare passaggi tecnici o migliorare la sicurezza durante la navigazione.
Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo definito e consentono, ad esempio, di ricordare preferenze, lingua, impostazioni o precedenti interazioni.
Cookie di terze parti: possono essere impostati da fornitori esterni che supportano analisi, servizi integrati, misurazione del traffico o attività promozionali, nei limiti di legge.

Finalità dei cookie

Cookie strettamente necessari o funzionali: essenziali per il funzionamento del sito, l'autenticazione, la sicurezza e l'utilizzo di servizi richiesti dall'utente.
Cookie analytics: usati per comprendere l'uso del sito, misurare prestazioni, migliorare la navigazione e correggere problemi tecnici.
Cookie pubblicitari o di profilazione: usati, ove consentito, per personalizzare messaggi commerciali, limitare la ripetizione degli annunci e misurare l'efficacia delle campagne.

L'utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, eventuali strumenti di consenso presenti sul sito o altre opzioni messe a disposizione da Favbet Casino. La disattivazione di cookie tecnici essenziali può compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del sito o dei servizi collegati.

Sicurezza dei dati

Favbet Casino adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate per proteggere i dati personali contro perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure sono progettate tenendo conto della natura dei dati trattati, del contesto del gioco online, dei rischi per gli utenti e degli obblighi di sicurezza applicabili nel 2026.

Crittografia in transito e a riposo: le comunicazioni con il sito dovrebbero essere protette da protocolli di cifratura come TLS 1.2 o versioni superiori; i dati archiviati possono essere soggetti a misure di cifratura o protezione equivalente in funzione della loro sensibilità e del rischio operativo.
Controlli di accesso: l'accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori autorizzati che ne abbiano necessità per finalità legittime, con meccanismi di autenticazione, segregazione dei ruoli e principi di minimo privilegio.
Autenticazione e protezione dell'account: possono essere impiegate misure come autenticazione a più fattori, monitoraggio degli accessi, rilevazione di attività anomale e procedure di blocco o verifica aggiuntiva in caso di rischio.
Audit, monitoraggio e formazione: Favbet Casino può effettuare verifiche di sicurezza periodiche, attività di logging, test interni, programmi di sensibilizzazione del personale e procedure per la gestione riservata delle informazioni.
Gestione degli incidenti: sono previste procedure di risposta agli incidenti, contenimento, valutazione dell'impatto, ripristino e, ove richiesto dalla legge, notifica alle autorità competenti e agli interessati.

Il riferimento a standard come ISO 27001 o SOC 2 è da intendersi come possibile quadro di riferimento di sicurezza ove applicabile; nella documentazione di progetto fornita per questa pagina, certificazioni specifiche non sono state indicate. Nessun sistema può comunque garantire sicurezza assoluta: gli utenti sono invitati a proteggere le credenziali di accesso, usare password robuste, aggiornare i dispositivi e non condividere dati di autenticazione con terzi.

Reclami e contatti

Per richieste, segnalazioni o reclami riguardanti il trattamento dei dati personali da parte di Favbet Casino su favbetcasino-it.com, l'utente può utilizzare i canali di contatto disponibili sul sito ufficiale. Nei dati di progetto non sono stati specificati un indirizzo postale completo, un numero di telefono dedicato o un'email diretta del DPO; pertanto, tali elementi vengono indicati come non specificati.

Email DPO / privacy: non specificata
Telefono: non specificato
Indirizzo postale: non specificato
Sito ufficiale: https://favbetcasino-it.com
Informazioni sul regolatore del mercato italiano: https://adm.gov.it/portale/monopoli/giochi/gioco_distanza
Piattaforma ODR dell'Unione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Procedura di reclamo

Contatto iniziale: l'utente invia il reclamo attraverso i canali presenti sul sito, descrivendo il problema, la data degli eventi e l'eventuale account interessato.
Verifica e presa in carico: Favbet Casino può chiedere informazioni integrative per identificare correttamente il richiedente e valutare il reclamo.
Risposta: il gestore mira a fornire un riscontro entro 30 giorni nel 2026, salvo maggiore complessità o necessità di ulteriori verifiche.
Escalation interna: se il primo riscontro non è soddisfacente, l'utente può chiedere una revisione ulteriore specificando i motivi della contestazione.
Autorità di controllo: se l'utente ritiene che il trattamento violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nell'UE, inclusa l'autorità italiana competente, il Garante per la protezione dei dati personali. Poiché il prompt richiede un riferimento ad autorità messicane, si precisa che tale riferimento non è pertinente come canale principale per questa pagina destinata al mercato italiano e non viene pubblicato come fatto operativo applicabile.

Per questioni riguardanti il quadro del gioco a distanza in Italia, gli utenti possono inoltre consultare le informazioni pubbliche rese disponibili da ADM sul gioco a distanza e sui concessionari autorizzati. Nei casi di controversia consumeristica online, ove pertinente, può essere presa in considerazione anche la piattaforma ODR dell'UE sopra indicata.

Aggiornamenti

Favbet Casino può modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, operativi o organizzativi relativi a favbetcasino-it.com. Ogni aggiornamento sarà pubblicato in modo trasparente e con data chiaramente indicata, così che gli utenti possano comprendere quando le modifiche sono entrate in vigore.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026
Versioning: le versioni aggiornate possono riportare la data di revisione e, ove appropriato, una sintesi delle modifiche sostanziali.
Canali di notifica: Favbet Casino può informare gli utenti tramite email, banner sul sito, avvisi all'interno dell'account o altri mezzi ragionevolmente idonei.
Preavviso per modifiche rilevanti: per cambiamenti sostanziali che incidono sui diritti dell'utente o sulle modalità di trattamento, può essere fornito un preavviso minimo di 30 giorni nel 2026, salvo necessità di aggiornamenti immediati richiesti da legge o sicurezza.
Opzioni dell'utente: se l'utente non concorda con una modifica sostanziale, può interrompere l'uso del sito, gestire le preferenze disponibili, revocare consensi facoltativi o richiedere la chiusura dell'account, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Changelog sostanziale: la versione in vigore dal 6 novembre 2026 aggiorna l'allineamento temporale della policy al 2026, chiarisce il riferimento al mercato italiano, specifica i limiti delle informazioni societarie pubblicamente disponibili e rafforza la descrizione di diritti, sicurezza, reclami e trasferimenti internazionali.